× أسعار المنتجات تشمل ضريبة القيمة المضافة التفاصيل.
  •  
    920005533تحتاج مساعد٫ اتصل في الحال
  •  
    شحن سريعتوصيل خلال ٢-٤ ايام
  •  
    الدفع عند الاستلامادفع كاش عندما يكون طلبك بين يديك

كيف يقوم موقع صفقة.كوم (www.safqaah.com) بإدارة سلسلة القيمة الكاملة بنجاح؟

نحن في موقع صفقة.كوم (www.safqaah.com) نجعلك أولويتنا و نضمن وصول منتجاتك التي طلبتها بفعالية إليك دون تلف و في الوقت المحدد. فور وضعك للطلب تستطيع أن تستلقي و تسترخي لأنه سيتم شحن جميع المنتجات التي طلبتها مباشرة إلى باب منزلك بدون مشاكل و مجانا. لمعلومات إضافية عن منتجاتنا المشحونة، في حال أحببت الاطلاع، إليك المعلومات.

ماذا يحدث بعد أن أضع طلبي؟ كيف أتتبع طلبي؟

فور إتمامك المعاملة بنجاح على الشبكة، سيتم معالجة طلبك في اقرب وقت ممكن. في حال المعاملات بدون الشبكة (الدفع عند التسليم) سيتم معالجة طلبك بعد تلقيك اتصال من خدمة العملاء لدينا لتأكيد طلبك. إذا كنت ستدفع عن طريق بطاقة الائتمان/ بطاقة السحب، سيتم التحقق من المبالغ المالية المدفوعة قبل معالجة طلبك.

بعد إتمام معالجة الطلب، سيتم إرسال منتجاتك في أسرع وقت ممكن، و سيتم تحديد حالتها و الخطوات المتوسطة باستمرار عن طريق البريد الإلكتروني و الرسائل النصية على الجوال باستخدام معلومات قمت بتقديمها خلال إتمام طلبك. كما يمكنك الاطلاع على حالة طلبك من خلال موقع شركة النقل على الشبكة.

ملاحظة:

قد تستغرق المنتجات الرائجة وقتا أطول لتصل.

كيف أتعقب طلبي على موقع شركة النقل؟

يتعاون موقع صفقة.كوم (www.safqaah.com) مع أفضل الإمدادات الصناعية لتسليم طلبك بدقة و في حالة جيدة و في الوقت المحدد.

ملاحظة:

يخصص لجميع الطلبات المعالجة بنجاح رقم  AWB (بوليصة شحن جوي) خاص ببائع الإمدادات المشارك.

يمكنك الضغط على الرابط التالي لشركة النقل و لصق رقم (AWB) لتعقب طلبك.

المصطلحات المبسطة لشركة النقل. (عندما تقرأ حالة شركة النقل ما يلي، هذا ما يتم فهمه).

في الترانزيت : الشحنة في طريقها إلى وجهتها.

تم التسليم: تم تسليم الشحنة.

أعيدت إلى المصدر: تمت محاولة التسليم لكن للأسباب المذكورة أدناه تمت إعادة الشحنة إلى صفقة.كوم (www.safqaah.com). (رفض المشحون له القبول/ المشحون له غير موجود في المنزل/ المبلغ المالي غير جاهز/ رقم الاتصال غير صحيح/ غير كافٍ).

فور إرسال طلبك، يجب أن يصلك في غضون 7 أيام عمل إلى إذا كان الأمر غير ذلك، في تلك الحالة سيتم إعادة طلبك إلى المصدر.

ملاحظة :

في بعض الحالات قد يستغرق استلام الشحنة وقتا أطول حسب موقعك و إمكانية الوصول إليه.  في حال لم نتمكن من تسليم أي عناصر في طلبك، كن مطمئنا أنك لن تدفع قيمة ذلك العنصر و سوف يعاد إليك المبلغ الذي دفعته كاملا نظير ذلك العنصر.

في حال فرض رسوم على الشحن و إعادة الشحن

يرجى الانتباه: الفاتورة التي يقل مبلغها عن 21 ريال سعودي ستكون رسوم الشحن الخاصة بها 20 ريال سعودي.